Dans cette première partie on écoute Nassim nous parler de sa ville Zabadani, en Syrie qui se situe entre Damas et le Liban. Nassim qui était agricultrice raconte les débuts de l'insurrection syrienne, les manifestations contre le pouvoir à cause de la corruption et l'arbitraire, puis comment l'armée "tire dans le tas", comment cela devient de plus en plus dur, avec le Hezbollah qui arrive, mais aussi les jeunes du pays qui résistent et se terrent dans les immeubles effondrés ...